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共用衣櫥不“香”了 衣二三8月15日關閉服務
添加时间:2021-10-13
 

  衣二三發佈公告稱,因業務調整,衣二三將於2021年8月15日關閉服務,8月1日起開啟統一退還會員費及押金的通道。

  近幾年,越來越多的“偽共用經濟”類創業公司開始倒閉。自2016年起,魔法衣櫥、愛美無憂、有衣、摩卡盒子、跳色衣櫥等平臺就陸續停止運營。如今,衣二三也要關停了,只剩下女神派、托特衣箱、美麗租、優之翼等幾家平臺。此次衣二三關停,也表明共用衣櫥創新行業的衰落。

  衣二三成立於2015年,一開始的定位為“輕奢衣櫥”。衣服的吊牌價平均為1500元,目標人群是22歲到35歲的一線城市白領女性。用戶每月交499元成為會員就可以在平臺租各種品類的衣服。用戶每次可以租三件衣服左右,會員期不限次數,一段時間後歸還,部分舊衣還會打折出售。

  “由於工作需求會參加一些活動,需要不同風格的衣服,衣二三租衣服很方便。”小黎是一名英語翻譯也是衣二三的用戶,她告訴《證券日報》記者,作為新用戶首次租賃再疊加優惠,第一個月會員費花了大約200元,覺得很超值,“上面有很多大牌或是輕奢的衣服,風格、樣式多,可以每天穿不重樣的”。

  共用衣櫥最初于2012年在國外開始興起,之後逐漸進入國內。人們可以通過線上預訂,依靠快遞收到租借的衣服。

  衣二三齣現時,國內共用經濟風頭正盛。投資巨浪湧來,衣二三也被資本推至頭部。

  據天眼查App統計,衣二三4年共融資6輪,僅公開金額就有數億元。公司剛成立就獲得了滴滴的天使投資人王剛注資。接著,公司先後被真格基金、紅杉資本、IDG資本、金沙江創投等明星VC投資,其中幾家持續多輪跟投。衣二三還被阿里巴巴看好,被連續兩次投資。

  據公開披露的數據顯示,衣二三平臺2019年5月份實現了整體盈利。截至2020年初,平臺註冊用戶超2200萬人。擴展了500多個全球時裝品牌,並且在北京、廣州、南通、成都設立了自己的倉洗配一體智慧運營中心。

  7月26日,當記者再次打開衣二三App時,發現頁面依然有衣服可租賃,但點開具體頁面時,被提醒已停止服務。

  “在中國,共用租衣首先要解決物流成本問題和誠信問題。”鞋服行業品牌管理專家、上海良棲品牌管理有限公司總經理程偉雄對《證券日報》記者表示,國內共用租衣模式基本上是學習和模倣國外租衣平臺,但受制于國情不同,文化不同、消費環境迥異等因素,需要面臨的挑戰眾多。

  共用衣櫥行業經歷洗牌後,目前只剩下女神派、衣庫、托特衣箱等幾家平臺,而這幾家的發展也不順利,用戶體驗不佳最受關注。

  2018年開始,女神派遭遇大規模用戶投訴。天眼查App顯示,女神派兩次被列為失信被執行企業,涉案金額合計17萬元。

  “對於共用衣櫥平臺來説,嘗鮮期一過,用戶體驗能否支撐起持續續費與復購是很大的挑戰。” 網經社電子商務中心主任曹磊對《證券日報》記者表示,2018年後,共用衣櫥企業遭到越來越多用戶吐槽,在微網志和黑貓投訴上,用戶主要投訴問題集中在衣服臟污、平臺擅改規則、擅自自動扣款、包裹異常等。

  程偉雄對《證券日報》記者分析稱,這個行業持續性付費用戶太少、需要大量資金投入。

  “從根本上説,用戶需求低才是行業原罪。”程偉雄稱,真實需求、有限場景是困擾整個共用衣櫥企業最核心的問題。服飾類的相對低門檻,中低檔服飾出租意義不大,而奢侈品和輕奢才是需求端,問題是如果出租奢侈品,而相對低廉的月租也是入不敷出。

  “針對參加工作不久的工薪階層或者學生階層而言,衣二三會員費確實偏高些,如果按照499元一個月來看的話,年度費用基本達6000元左右。但針對偏小眾的群體,花費499元可以每月持續租三件不同樣式的衣服,性價比雖然不錯,但也難以形成持續消費。”曹磊表示。

  程偉雄認為,共用衣櫥運營成本高、盈利模式單一,收入相對比較少,但是實際需要投入的推廣成本卻非常高,共用經濟的最核心問題就是利潤低。

  “共用衣櫥務要搞清楚它的用戶是誰?提供什麼樣的産品和服務去滿足用戶的需求?”程偉雄強調,鞋服行業創新商業模式需要根植本土市場用戶需求,需要把生産要素結合技術、用戶、模式、産品、品牌、渠道、服務、體驗迭代等來重構。總的來説,就是要進一步拉近需求端和供應端的對話,唯有産品、價格、服務等有機結合才更有説服力。

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